Rückgaberecht

Retourseite
(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Informationen zum Widerruf

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum:
an dem Sie, oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist), die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren unter einer Bestellung bestellt haben und diese gleichzeitig geliefert wurden;
an dem Sie, oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist), die letzten Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren unter einer Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail erfolgen: support@vanofashion.de.
Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung zusätzliche Kosten berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir:
die zurückgesandten Waren erhalten haben, oder
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Die Rücksendung muss vom Kunden selbst organisiert werden. Bitte senden Sie die Ware ausschließlich mit einer Versandmethode zurück, die eine Sendungsverfolgung, also Track & Trace, beinhaltet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Versandnachweis sowie die Sendungsnummer aufzubewahren, bis die Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet wurde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Gründe für den Ausschluss und das Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht bei Verträgen:
für die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist;
für die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt;
für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnements.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
für die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
für die Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
für die Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Beispiel eines Widerrufsformulars
Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall über die folgende E-Mail-Adresse, bevor Sie die Waren an uns zurücksenden: support@vanofashion.de.
Die Rücksendeadresse auf unseren Paketen ist nicht unsere Adresse für Rücksendungen. Auf Anfrage erhalten Sie unsere Rücksendeadresse per E-Mail.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns.

Widerrufsformular
Ich/Wir () widerrufe(n) hiermit den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über:
den Kauf der folgenden Waren () /
die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am: () ____________ / Erhalten am: () ______________
Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird:

Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.